Políticas de Privacidad

En Brunssen de Occidente, S.A. de C.V. (en adelante, «La Empresa»), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, entendemos que la privacidad de nuestros clientes y colaboradores es fundamental. Por ello, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, presentamos nuestra política de privacidad.

1. Datos Personales que Recolectamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, utilizaremos las siguientes categorías de datos:

• Identificación y Contacto: Nombre completo, nombre de la empresa, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
• Datos de Facturación: RFC, domicilio fiscal y uso de CFDI.
• Datos de Navegación (Cookies): Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio a través de nuestra plataforma WooCommerce.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos serán utilizados para las siguientes actividades necesarias para nuestra relación comercial:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de cotización en menos de 24 horas.
• Procesar pedidos y entregas de productos de inventario o materiales a medida.
• Realizar el proceso de facturación electrónica.
• Brindar asesoría técnica especializada y soporte post-venta.
• Mantener la seguridad de nuestro sitio web y de su cuenta de cliente.

3. Transferencia de Datos

La Empresa podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros únicamente para:

1. Servicios de Logística: Para el envío y entrega de sus productos industriales.
2. Pasarelas de Pago: Para procesar transacciones seguras (si aplica en el checkout).
3. Autoridades: En caso de requerimiento legal o procesos fiscales.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información, que la eliminemos de nuestros registros o ejercer su oposición a fines específicos.

Para ejercer sus Derechos ARCO, puede enviar una solicitud al correo electrónico: privacidad@brunssen.com.mx

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio WooCommerce utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario (por ejemplo, para recordar los productos en su carrito de cotización). Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas (como certificados SSL), administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles en esta misma sección de nuestro sitio web.

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Última actualización: Febrero 2026.